商品について

商品について MERCHANDISE

賞味期限について

賞味期限は商品ページに記載しております。
ご注文いただいた全てのお客様に、商品ごとに記載しておりますお約束に基づき、商品をお届けします。安全・安心してお召し上がりいただける範囲内のものをお届けしますので、賞味期限の短いものをお送りするといった個別対応はできかねます。
フードロスの観点からも何卒ご了承ください。

配送温度帯について

常温保存商品と要冷蔵商品を一緒にご注文した場合や、同商品が同梱されたギフトセットをご購入された場合、冷蔵の温度帯でお届けしております。
要冷蔵商品と一緒に届いても、常温保存商品は開封していなければ常温保存が可能ですので、冷蔵庫に入れずに保存しても問題ございません。
なお、常温保存可能品でも開封後は冷蔵庫で保管してください。

常温商品のみご購入の場合
⇒常温でお送りします。
常温商品＋冷蔵商品を併せてご購入の場合
⇒冷蔵でお送りします。
冷凍と冷蔵、または冷凍と常温を併せてご購入の場合
⇒冷凍品は他の温度帯の商品と合わせ買いすることができません。あらかじめご了承ください。

選べるセットについて

お客様が自由に組み合わせてご注文いただけるセットです。
お試しでよつ葉乳業の商品を選んでみたい場合や、ギフト用に贈り先の好み等に合わせた乳製品を選ぶなど、用途に合わせてご利用いただけます。
選べるセットの選択肢以外の商品を選ぶことはできません。

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オンラインショップ限定商品について

よつ葉乳業オンラインショップは公式だからこその「限定商品」がございます。
ここでしか手に入らない、焼菓子や冷凍パン、チーズやお得なセットなど、全国の方々によつ葉乳業のおいしさをまっすぐお届けすべく、より魅力的な商品を取り揃えていきます♪
数量限定の商品もございますため、大量購入はご遠慮いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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販売していない商品について

取り扱いがない商品について

一部製品はオンラインショップで取り扱いが無い場合があります。
お近くのスーパーや小売店の取り扱いをお調べすることも可能ですので、お客様相談室へお問い合わせください。

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終売商品について

よつ葉乳業では定期的に商品の改廃を行っております。終売商品は基本的に再販の予定はございません。
3月と9月は季節限定品の入れ替えの時期ですので、お気に入りの商品がございましたら、ぜひお早めにお買い求めください。

ラッピング・小分け袋・ギフトカードなどについて

ラッピング

ギフト対応商品の包装紙でのラッピングサービスは2022年9月に廃止とさせていただきました。
なお、ギフト対応商品については、包装紙でのラッピング無しでもギフトとしてお渡しできる化粧箱での梱包となっております。
ギフト対応商品をご注文時に熨斗をご希望いただいた場合、シールタイプの熨斗を貼り付けてお届けさせていただきます。
アイスクリームセットは冷凍配送のため、熨斗を配送箱の中に入れた状態でのお届けとなります。

小分け袋

小分け袋は現在ご用意がございません。あらかじめご了承下さい。

ギフトカード

ギフトカードやメッセージカードは取り扱いがございません。
ギフト対応商品をご注文時に熨斗をご希望いただいた場合、シールタイプの熨斗を貼り付けてお届けさせていただきますので、ぜひご利用ください。

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